Cuando sufres un incendio, la primera preocupación suele ser la misma: ¿lo cubrirá el seguro? En lo que respecta a la limpieza técnica post incendio, la respuesta es habitualmente sí, aunque con matices importantes que debes conocer.
Qué suele cubrir el seguro de hogar
La mayoría de las pólizas de hogar incluyen una cobertura de "daños por incendio" que contempla, entre otras partidas, los trabajos de limpieza técnica necesarios para devolver el inmueble a un estado habitable. Esto incluye habitualmente:
- Limpieza y eliminación del hollín depositado en paredes, techos y suelos
- Desodorización profesional para eliminar el olor a humo
- Limpieza de conductos de ventilación contaminados
- Retirada de residuos del siniestro
La documentación que necesitas
Para tramitar la cobertura de limpieza con tu aseguradora necesitarás presentar un informe técnico de limpieza que acredite los trabajos realizados. Este documento debe incluir:
- Descripción del siniestro y alcance de los daños
- Superficies tratadas en m² por estancia
- Metodología y productos empleados
- Reportaje fotográfico antes y después
- Firma y datos del técnico responsable
Nosotros emitimos este informe en cada trabajo. Está diseñado para cumplir los requisitos de las principales compañías del mercado español.
Qué no suele cubrir el seguro
Es importante aclarar que las pólizas de hogar habitualmente no cubren trabajos que van más allá de la limpieza técnica: obras de rehabilitación, pintura, reformas estructurales o sustitución de elementos dañados. Para esas partidas existe habitualmente cobertura separada de "reconstrucción" que funciona con criterios diferentes.
Cómo actuar para no perder la cobertura
Lo más importante es actuar en las primeras 72 horas. Los seguros pueden aplicar reducciones en la indemnización si se acredita que la demora en la intervención agravó los daños. Llama a tu aseguradora para abrir el expediente y llama a un especialista en limpieza post incendio de forma simultánea: ambas gestiones son compatibles y necesarias.
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